novembre 2025
Accompagnateur de la vie étudiante
Le Crous agit dans de nombreux domaines, du logement à la restauration en passant par la culture, pour améliorer le quotidien de ses usagers.
Photo Laurent Cheviet
Le Crous, c’est une politique d’accompagnement au service des étudiants. « Il faut qu’un étudiant ait la même réponse sur ses droits, où qu’il se trouve. C’est l’une de nos raisons d’être » résume Murielle Baldi, directrice générale du Crous de Bourgogne-Franche-Comté. Appartenant à un réseau national de 26 Crous, établissement public de l’État, il est vecteur de politiques publiques nationales qui garantissent un même effort pour tous les étudiants du territoire. « Mais nous avons possibilité d’adapter nos réponses localement » précise-t-elle. Exemple concret : l’ouverture d’un espace zen cette année à Besançon. Dans le domaine culturel, le Crous BFC est le seul à disposer de 3 lieux de diffusion.
Le Crous a participé au travail collectif menant au Schéma territorial de la vie étudiante. Une étape importante issue de consultations d’acteurs institutionnels et surtout de plus de 80 000 étudiants. La feuille de route qui en découle tient compte des spécificités locales pour améliorer les conditions d’accueil et d’intégration des étudiants, accompagner leur bien-être, favoriser leur épanouissement et améliorer l’accès à l’information.
Cette notion de proximité s’applique jusqu’au cas particulier. Chaque étudiant peut faire appel au Crous à tout moment. L’an dernier, plus de 2200 d’entre eux ont été reçus par le service social. « Il y a une hausse des demandes constate-t-on au Crous, mais dans 74 % des cas, c’est pour de l’accompagnement administratif, émanant de plus en plus d’étudiants internationaux ». A une époque où les notions de santé mentale et de précarité sont régulièrement associées à celle de vie étudiante, il est bon de rappeler la présence des assistants sociaux du Crous. Ils proposent un espace de parole et d’écoute professionnelle et peuvent déclencher une aide spécifique ponctuelle en cas de difficulté. Quelques lits sont également réservés aux situations d’urgence. Murielle Baldi rappelle que les résidences de la région « satisfont plus d’une demande sur deux, un très bon taux » et que les étudiants boursiers ont accès à des repas complets pour 1 euro. « Ils peuvent même s’adresser à certains non-boursiers qui en font la demande avant le 16 décembre et après évaluation sociale ».
Culture et ouverture
Tout au long de l’année, le Crous organise ou accompagne énormément d’événements et d’animations, qu’elles soient culturelles ou sociétales. Ils ne servent pas seulement à s’enrichir personnellement. « La vie étudiante est très importante dans la problématique de santé mentale. Ces animations sont l’occasion de sortir de sa chambre, de sa bulle, de faire connaissance, d’échanger, de s’intégrer » insiste Murielle Baldi. Les étudiants eux-mêmes sont invités à proposer et créer.
Un point technique : le Crous de Bourgogne-Franche-Comté est devenu membre des deux établissements publics expérimentaux (EPE) avec d’autres institutions d’enseignement supérieur de la région, autour des Universités. « Cela doit nous permettre de mieux travailler ensemble, pour les étudiants ».
S.P.
Le Crous a participé au travail collectif menant au Schéma territorial de la vie étudiante. Une étape importante issue de consultations d’acteurs institutionnels et surtout de plus de 80 000 étudiants. La feuille de route qui en découle tient compte des spécificités locales pour améliorer les conditions d’accueil et d’intégration des étudiants, accompagner leur bien-être, favoriser leur épanouissement et améliorer l’accès à l’information.
Cette notion de proximité s’applique jusqu’au cas particulier. Chaque étudiant peut faire appel au Crous à tout moment. L’an dernier, plus de 2200 d’entre eux ont été reçus par le service social. « Il y a une hausse des demandes constate-t-on au Crous, mais dans 74 % des cas, c’est pour de l’accompagnement administratif, émanant de plus en plus d’étudiants internationaux ». A une époque où les notions de santé mentale et de précarité sont régulièrement associées à celle de vie étudiante, il est bon de rappeler la présence des assistants sociaux du Crous. Ils proposent un espace de parole et d’écoute professionnelle et peuvent déclencher une aide spécifique ponctuelle en cas de difficulté. Quelques lits sont également réservés aux situations d’urgence. Murielle Baldi rappelle que les résidences de la région « satisfont plus d’une demande sur deux, un très bon taux » et que les étudiants boursiers ont accès à des repas complets pour 1 euro. « Ils peuvent même s’adresser à certains non-boursiers qui en font la demande avant le 16 décembre et après évaluation sociale ».
Culture et ouverture
Tout au long de l’année, le Crous organise ou accompagne énormément d’événements et d’animations, qu’elles soient culturelles ou sociétales. Ils ne servent pas seulement à s’enrichir personnellement. « La vie étudiante est très importante dans la problématique de santé mentale. Ces animations sont l’occasion de sortir de sa chambre, de sa bulle, de faire connaissance, d’échanger, de s’intégrer » insiste Murielle Baldi. Les étudiants eux-mêmes sont invités à proposer et créer.
Un point technique : le Crous de Bourgogne-Franche-Comté est devenu membre des deux établissements publics expérimentaux (EPE) avec d’autres institutions d’enseignement supérieur de la région, autour des Universités. « Cela doit nous permettre de mieux travailler ensemble, pour les étudiants ».
S.P.
En photo1 - Sur le campus de la Bouloie à Besançon.
2 - Murielle Baldi
3 - Le (Li)VE, lieu de vie destiné aux étudiants bisontins depuis 2023
En savoir +crous-bfc.fr
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express
DSE
novembre 2025
Le dossier social étudiant est le document à remplir en ligne pour faire une demande de bourse et de logement en résidence universitaire. Il se finalise entre mars et mai sur messervices.etudiant.gouv.fr. Ce dossier est gratuit et prend quelques minutes. Autant le remplir, ce serait dommage de passer à côté d’une réponse positive et de ne pas avoir accès à des droits par négligence, ce qui n’est pas si rare selon le Crous. « Un DSE est utile même si on n’est pas boursier précise Murielle Baldi, directrice générale du Crous BFC. Cela peut être important en cas d’accident de parcours. Si on est déjà en liste d’attente, le dossier avance plus vite ».
Prévenir les fugues - 116 000 enfants disparus
mai 2025
Le site 116 000 enfants disparus a mis en place un espace dédié avec des conseils, des ressources et des contacts utiles pour prévenir les fugues et accompagner les jeunes dans leurs problématiques. L'objectif est d'écouter, d'informer et de responsabiliser les jeunes. Il n'est pas seulement question de les écouter mais aussi de leur proposer des solutions adaptées à chaque étape de leur situation : que ce soit avant, pendant ou après la fugue. Le numéro 116 000 destiné aux familles et aux jeunes est gratuit, confidentiel et disponible en continu. Les équipes qui répondent sont formées pour écouter sans juger, rassurer et aider à trouver des solutions concrètes.
Numéro unique Crous
mai 2025
Les Crous ont mis en place un numéro de téléphone unique : 0972596565 pour contacter tous les Crous. Cette simplification s’inscrit dans la volonté d’améliorer la qualité du réseau et de répondre aux questions des étudiants. Il suffit d’indiquer le numéro de son département d’études pour être mis en relation avec le centre le plus proche. Il peut aider dans les démarches liées aux logements, à la bourse, à la contribution à la vie étudiante et au campus (CVEC), au service social, aux aides financières d’urgence…
Clap
mai 2025
Le Comité local d'aide aux projets aide les projets de jeunes de 11 à 30 ans de Bourgogne-Franche-Comté, dans tous les domaines sauf formation. Tout savoir ici.
Bourse et logement Crous
mai 2025
Pour les étudiants ou futurs étudiants qui veulent demander une bourse ou un logement, c'est le moment. Chaque étudiant peut tester son éligibilité sur le simulateur Crous puis constituer son dossier social étudiant (DSE) pour faire sa demande jusqu'au 31 mai. Elle est à faire sans attendre les résultats d'examen ou de demandes d'admission. Pour les personnes passant par Parcoursup veillez à créer un compte avant de faire votre DSE. Il vous sera demandé vos 4 voeux d'études les plus probables, qui seront modifiables par la suite. Au même moment, vous pourrez notifier si vous souhaitez bénéficier d'un logement Crous. Les propositions de logement seront mises en ligne à partir du 6 mai. Vous pourrez suivre l'avancée de votre dossier sur Mes services. Voir tout
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